Làm việc từ xa qua WhatsApp đang đứng trước nguy cơ bị tấn công mạng và làm tăng rủi ro cho các nhà giao dịch.
Các ngân hàng cho phép các nhà giao dịch làm việc từ xa sẽ cần phải liên tục xem xét lại cách tiếp cận của họ đối với việc giám sát hoạt động, an ninh mạng và đào tạo để đảm bảo nhân viên được quản lý chặt chẽ, theo một cơ quan trong ngành.
Các rủi ro bao gồm việc sử dụng ngày càng nhiều thông tin liên lạc không được giám sát thông qua các dịch vụ như WhatsApp, một báo cáo hôm thứ Năm của Hội đồng Tiêu chuẩn Thị trường FICC có trụ sở tại London cho biết.
Mặc dù có rất nhiều lợi ích đối với công việc từ xa, bao gồm cả việc giữ chân nhân viên và tiết kiệm chi phí, báo cáo nhấn mạnh hơn 40 rủi ro liên quan đến hành vi bao gồm giảm sự tham gia đào tạo, giải quyết chậm hơn các sự cố vận hành, mất kết nối và kiểm soát luồng thông tin bí mật.
Những thách thức này là một lý do tại sao nhiều sàn giao dịch đã hạn chế làm việc tại nhà và vẫn đông nhân viên trong suốt thời gian đóng cửa. Nhiều ngân hàng đã ủy thác cho các thương nhân của họ theo lợi nhuận bán buôn trong những tháng gần đây.
Để giảm thiểu điều này, các khuyến nghị của báo cáo bao gồm:
- Sử dụng các công cụ liên lạc mới để bù đắp cho việc mất khả năng giám sát trực diện, chẳng hạn như phòng trò chuyện hoặc cuộc gọi video đặc biệt từ người giám sát.
- Kiểm soát in ấn và số hóa để giảm nguy cơ mất thông tin khi chuyển tiếp hoặc các môi trường ngoài văn phòng khác
- Khuyến khích nhân viên và người giám sát báo cáo về các vấn đề tiềm ẩn khi làm việc từ xa.
Theo Bloomberg